Abrir e acompanhar uma dúvida

Organize sua conversa com o mentor em um ticket por assunto.

Passo a passo

Como fazer

01
Abra Tickets de mentoria
No painel, entre na área de tickets para ver suas conversas e iniciar uma nova.
02
Escolha a turma e descreva o assunto
Informe a turma, um assunto claro, a categoria quando desejar e a mensagem inicial.
03
Acompanhe o status
O ticket mostra se está aberto, aguardando mentor, aguardando aluno, resolvido ou fechado.
04
Continue a conversa no mesmo ticket
Responda ao mentor e envie anexos permitidos para manter todo o contexto reunido.

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Dúvidas comuns

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