Central de ajuda

Encontre seu próximo passo

Guias claros para usar a Vibra Academy no dia a dia: aprender, acompanhar mentorados e conduzir a operação.

Esta central descreve apenas o que já está disponível na plataforma.

Guias por perfil

Escolha seu ponto de partida

Comece pelo perfil que descreve sua rotina. Depois, siga para o guia que responde à sua dúvida.

15 guias encontrados.

Todos os guias

Alunos · Acesso

Primeiro acesso do aluno

Entre pelo WhatsApp cadastrado e confirme o código de quatro dígitos.

Alunos · Jornada

Encontre sua mentoria e suas aulas

Use a área Mentorias para navegar pelos módulos e continuar a jornada.

Alunos · Conteúdo

Assistir aulas ao vivo e replays

Abra uma aula pela sua mentoria para ver detalhes, acesso ao vivo, materiais e replay.

Alunos · Conteúdo

Consultar agenda e materiais

Veja os próximos encontros e encontre arquivos, links, e-books e materiais de apoio.

Alunos · Mentoria

Abrir e acompanhar uma dúvida

Organize sua conversa com o mentor em um ticket por assunto.

Alunos · Jornada

Fazer avaliações e atualizar seu perfil

Use Quizzes para responder avaliações publicadas e Perfil para manter seus dados atualizados.

Mentores · Acesso

Como o mentor acessa a plataforma

Mentores entram pelo acesso operacional usando e-mail e senha.

Mentores · Acompanhamento

Acompanhar seus mentorados

Veja alunos vinculados, progresso de aulas, tickets e sinais de inatividade.

Mentores · Mentoria

Responder tickets como mentor

Use a fila para responder, atualizar o status e preservar o contexto de cada orientação.

Mentores · Acompanhamento

Ler os relatórios do mentor

Use o relatório para acompanhar mentorados, tickets e sinais de atividade.

Administração · Estrutura

Montar a estrutura da mentoria

Organize a operação na sequência mentoria, turma, módulo e aula.

Administração · Acessos

Cadastrar alunos e liberar a matrícula

Cadastre o aluno pelo WhatsApp e associe-o à turma e ao mentor quando necessário.

Administração · Acessos

Cadastrar e organizar mentores

Crie o acesso operacional do mentor e mantenha seus dados profissionais organizados.

Administração · Conteúdo

Publicar vídeos e materiais

Prepare replays pelo Mux e compartilhe arquivos ou links de apoio com a mentoria.

Administração · Operação

Acompanhar avaliações, tickets e operação

Centralize avaliações, dúvidas de mentoria, indicadores e rastreabilidade das integrações.